|
|
ENTREGAS E DISTRIBUIÇÃO
TERRITÓRIO NACIONAL
Portugal e Ilhas:
O Envio de Encomendas para Portugal desde a altura em que são entregues nos CTT ou Transitário, varia entre 24 a 72 horas (encomendas com menos de 10kg normalmente levam entre 24 a 48 horas a serem entregues).
Para as Ilhas o tempo de entrega das Encomendas desde a altura em que são entregues nos CTT ou Transitário vai de 2 a 8 dias (dependendo da Ilha a que se destina a Encomenda).
FORA DO TERRITÓRIO NACIONAL
Depende do País de Destino.
MEIOS DE PAGAMENTO
TERRITÓRIO NACIONAL
Cobrança Postal (Portugal e Ilhas) - O cliente, após escolher os artigos pretendidos, dá a ordem de encomenda e terá que aguardar a remessa via CTT. Este modo de pagamento é válido apenas para residentes em Portugal e Ilhas. A compra à cobrança implica uma taxa adicional de €2,23 à encomenda.
Após a emissão do aviso de levantamento dos CTT, o cliente tem até 6 dias úteis para levantar a encomenda enviada. Após esse prazo, se a encomenda não for reclamada pelo destinatário a mesma é devolvida ao remetente. No caso de haver futura encomenda, esta só será enviada após pagamento antecipado por transferência bancária ou VISA (PAYPAL).
Transferência Bancária - Com a conclusão da sua encomenda, receberá na sua caixa de email uma confirmação da mesma. Seguidamente deverá transferir o montante devido pela encomenda através do NIB que lhe será enviado juntamente com a confirmação da sua encomenda por email. Quando realizar a transferência deverá informar-nos do mesmo, se possível por email, enviando-nos uma cópia do documento da transferência (a encomenda começará a ser processada logo de seguida), ou o seu NIB (menos rápido, demora +ou- 24h a aparecer a confirmação da transferência bancária no nosso Banco para que a possamos começar a processar), para que possamos finalizar o seu envio. Os seus artigos seguirão imediatamente por correio.
Cartões de Crédito - *Sistema PAYPAL: Para efectuar o pagamento no sistema PayPal, poderá utilizar os seguintes CARTÕES DE CRÉDITO: VISA, MasterCard, American Express e Discover.
Para comprar utilizando o PayPal* necessita de efectuar os seguintes passos:
1. Adicionar os artigos ao Carro de Compras.
2. Clicar no botão «ENCOMENDAR».
3. Seleccionar o método de pagamento PayPal* e confirmar a Encomenda.
4. O seu browser será redireccionado para o site seguro de pagamentos online do PayPal.
5. No site do PayPal, poderá optar por duas formas de pagamento:
a. Se já possui uma conta PayPal só terá que inserir o seu e-mail e a sua password para efectuar o pagamento.
b. Se não possui conta no site do PayPal, faça uma em - (Dont Have a PayPal Account?) SECURE CHECKOUT e vá seguindo os passos indicados pelo site. Ou então faça o download do manual Como registar-se no Paypal e siga as instruções.
c. Se não possui conta PayPal e não deseja registar-se poderá simplesmente inserir os seus dados e do seu cartão de crédito para efectuar o pagamento. Para tal, deverá clicar no botão "Click Here" ou "Secure Checkout".
6. Confirme o pagamento.
7. O seu browser será redireccionado para o site da loja ONLINE - Origem Ancestral-Aromaterapia, Unipessoal Lda., onde poderá visualizar a mensagem de finalização da sua encomenda. De seguida receberá na sua caixa de e-mail uma confirmação do Pagamento por PAYPAL.
FORA DO TERRITÓRIO NACIONAL
1. Transferência Bancária: O cliente deve fazer o pagamento como descrito acima em «Transferências Bancárias». Os dados ou comprovativos dos pagamentos por transferência bancária deverão ser enviados juntamente com o Nº do pedido para o email: apoio.online@origem-ancestral.com ou geral@origem-ancestral.com , também pode enviar os dados pelo nosso Formulário (Ver CONTACTOS).
2. Cartões de Crédito: Procedimento igual ao acima descrito em «Cartões de Crédito».
3. Não são permitidas encomendas à Cobrança para o Estrangeiro.
4. Os Portes de Envio para fora de Portugal serão apurados depois da Encomenda concluída. Será enviada ao cliente um email, com o acerto final das Despesas de Envio (depende do País de Destino).
|
|